Meta広告アカウントがバンされた時の最善策とは?復旧手順と回避法を完全ガイド

Meta広告(旧Facebook広告)は圧倒的なリーチ力とターゲティング精度で、多くの企業が活用する定番の広告プラットフォームです。
しかし、その一方で「突然アカウントがバン(停止)された」という声も少なくありません。

何の前触れもなく広告配信が止まり、再申請も通らない…。
しかも、そのまま二度と復活できないケースも存在します。

この記事では、Meta広告でアカウントがバンされる主な理由、復旧までの具体的なステップ、そして再発を防ぐための予防策を徹底解説します。


なぜMeta広告は突然バンされるのか?

Metaの広告審査は、自動AIと人の目によるチェックの二重構造
バン(BAN)は次のような理由で起こります。

代表的なバンの理由:

  • 度重なる広告ポリシー違反(誇張表現、ビフォーアフターなど)

  • 支払い情報の不備や不正利用の疑い

  • 偽名・虚偽の企業情報やなりすまし

  • 他の停止アカウントと関連性がある(共有IP・端末・支払方法など)

Metaはユーザー体験を重視しており、「疑わしい動き」を検出すると即時停止します。


バンされたら最初にやるべきこと【冷静に行動】

ステップ①:バン通知の内容を正確に読む

ビジネスマネージャーまたはメールで「アカウントが停止されました」の通知が届きます。
まずはどのアカウントが対象か(広告アカウント/ビジネスマネージャー/個人)を把握します。

ステップ②:再審査を申請する

広告マネージャーや通知から「再審査をリクエスト」可能な場合は、すぐに申請します。
申請文では以下を含めるのが効果的です。

  • アカウントの利用目的(真っ当な事業かどうか)

  • 広告の修正ポイント(問題のあった部分への対応)

  • 今後の改善意志(誠実さ・信頼性を伝える)

※あくまで冷静に・丁寧に記載することがポイント。


再審査で通らなかった場合の選択肢【セーフプラン】

方法①:別ビジネスマネージャーの用意

可能なら法人情報・ドメイン・カード情報を分けて新規で作成。
※同一ブラウザやメールアドレス、IPだと「関連アカウント」として再度BANされる可能性大。

方法②:信頼できる外部代理店に運用を委託

Meta公式パートナーの広告代理店は、審査通過率やアカウント保持力が高いです。
実際にBANされたあと、代理店経由で再チャレンジして成功した事例も多くあります。

方法③:別媒体への一時避難(Google広告・TikTok広告など)

Meta広告が使えない間は、検索連動型のGoogle広告や、動画重視のTikTok広告に切り替えることで、集客を止めずに回せます。


バンされないための事前対策5選【実践的チェック】

  1. 広告表現をポリシーに準拠させる
     → 強い断定やビフォーアフターNG。誇張表現は避けましょう。

  2. リンク先LPと広告文を一致させる
     → 広告で「購入」と言ってるのに、LPが情報紹介だけでは審査落ち対象に。

  3. 特商法表記・会社概要・SSL化など、LPの“信頼性”を整備する
     → 情報が薄い、違法業者に見えると疑われやすい。

  4. ビジネスマネージャー情報を正しく入力する
     → 登記住所・法人名・電話番号・URLが虚偽でないか確認。

  5. 支払い方法を複数用意・常に有効なものを登録
     → 決済エラーや支払い停止は、AIが“リスクアカウント”と判定する原因に。


アカウントを再構築するときの注意点

  • IPアドレス、ブラウザ、Cookie情報、使用デバイスも変更

  • クレジットカードは使い回しNG

  • メールアドレスも新規で取得し、過去と紐づかないものを使用

  • 同じ法人情報の使い回しは避ける(法人変更が最も確実)


最悪の場合:二度と復活できないこともある

Meta広告のバンには、「最終的な判断は覆りません」と出るケースがあります。
この場合、そのアカウントは完全に使用不可となります。

だからこそ、最初から「アカウントを守る前提」で運用設計することが重要です。


まとめ|Meta広告のバンはリスクだが、対策可能

Meta広告は強力な集客ツールである一方、規約と審査の厳しさも比例して高まっています。

アカウントがバンされた場合でも、

  • 焦らず正しい手順で再申請

  • 修正点を反映し、再出稿に向けて構築し直す

  • 今後に備えて予防設計を強化する

この3点を実行すれば、再スタートは可能です。

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