【完全版】Makuakeリターン設定ガイド|売れる・応援される・後悔しないリターン設計の極意!
はじめに|Makuake成功のカギは“リターン設計”にあり!
「いい商品を作ったから売れるだろう」
そう思っていませんか?
しかし、Makuakeのクラウドファンディングでは、商品の魅力だけでは不十分です。
支援者は「どんなリターンがあるのか」「どんな体験ができるのか」を見て、応援購入を決めます。
つまり、リターン設計は支援率を左右する“売上のスイッチ”。
この部分を甘く見てしまうと、どんなに素晴らしい商品でも失敗してしまいます。
本記事では、初心者にもわかりやすく、売れるリターン設計の方法を完全解説。
Makuakeで何度もプロジェクトを成功させてきた事例を交えながら、「やってはいけないNG設計」も紹介します。
STEP1|リターンとは?Makuakeにおける意味と役割
Makuakeでは、「支援=購入」であり、リターンは「その対価」となります。
でも実は、ただの“商品購入”にとどまらないのがMakuakeの面白いところ。
リターンには以下のような役割があります:
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早期購入のインセンティブ
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応援者とのつながりを深めるツール
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限定性や希少価値を演出する仕掛け
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利益率や製造計画を調整するためのコントロール手段
つまり、ただの「商品セット」ではないのです。
感情を動かす設計が必要です。
STEP2|リターン設計の基本構造|成功パターンはこの4階層
Makuakeでよく使われている「鉄板の階層構造」は以下のとおりです。
① 応援プラン(リターンなし or メッセージカード付き)
価格:500〜2000円程度
目的:支援しやすい窓口を用意する
「商品は要らないけど応援したい」というファンや関係者のためのプラン。
特にスタートアップや地域活性プロジェクトでは必須です。
② 超早割・早割(先着限定・割引価格)
価格:定価の10〜30%オフ
目的:初動加速、目標達成率を早期に稼ぐ
「早いほどお得」というゲーム性を持たせることで、発売初日の拡散力が飛躍的に向上します。
「先着50名様限定」「24時間限定」などの縛りを設けるとより効果的。
③ 通常価格プラン(割引なし)
価格:製品の適正価格
目的:中盤の売上安定、実売価格の提示
プロジェクトの中盤から終盤にかけての主力になります。
割引はなくても、“Makuake先行販売”という特別感を出すことが重要です。
④ プレミアム・セットプラン(体験・数量限定など)
価格:2倍〜10倍
目的:利益率確保、ファンとの関係深化
例:
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限定カラー
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製造現場見学付き
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製品の名入れ
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作り手との交流会付き
リターンの価格差を広げることで、高額支援者も逃しません。
STEP3|実際に売れたリターン設計例から学ぶ
成功プロジェクトに共通しているのは、「商品価値×共感ストーリー×特別体験」です。
ケース1:革財布プロジェクト(支援総額500万円超)
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応援プラン:1000円(メッセージカード)
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超早割:8900円 → 40%OFF(先着100名)
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通常販売:14800円
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プレミアム:29800円(名入れ+職人とのワークショップ)
→「数量限定」と「体験型リターン」が支援単価を大きく引き上げました。
ケース2:地域特産品の詰め合わせ(支援総額300万円)
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応援プラン:500円
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通常セット:3980円(送料込み)
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プレミアムセット:9800円(体験宿泊チケット付き)
→ 地元の“人”や“風景”を感じられる内容が刺さり、感情に訴える展開がヒット。
STEP4|やってはいけないリターン設計5選(NG例)
成功プロジェクトを研究していくと、逆に「失敗する共通パターン」も見えてきます。
NG① 割引が少なすぎる or 無い
→ 支援者が「先行購入する理由」を見失う。
NG② 全部で1~2プランしかない
→ 支援の選択肢が少なく、熱量に応じた支援ができない。
NG③ 通常販売価格を超えるプランがある
→ 説明が不十分だと「損した感」を与えかねない。
NG④ リターン数が多すぎて複雑
→ 逆に迷って離脱される。目安は5~7プランがベスト。
NG⑤ 送料や納期の記載が不明確
→ トラブルの元。「税込・送料込み」「発送時期」などを明記しよう。
STEP5|支援者心理に響く“言葉選び”とプレゼン方法
Makuakeでは、リターン名・説明文も支援率に直結します。
良い例:
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「【限定50名様】30%OFF超早割プラン」
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「【数量限定】感謝の応援プラン(商品なし)」
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「【名入れ+手渡し】あなただけの特別モデル」
悪い例:
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「Aコース」「Bコース」「Cコース」→中身が伝わらない
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「通常価格」「割引価格」→ベネフィットが不明
ユーザーは10秒以内に判断します。
「得をする」「特別である」「早い者勝ち」の三拍子を意識しましょう。
おわりに|リターンは「売るため」ではなく「つながるため」にある
Makuakeのリターン設計は、ただの値段調整ではありません。
あなたの商品や想いに共感してくれる“仲間”を集めるための仕掛けです。
応援してくれる人との距離が縮まるほど、支援は伸びます。
「買う」ではなく、「共に育てる」感覚で設計しましょう。
そして、あなたのプロジェクトが次のステージへ進むための第一歩となることを願っています。