【後悔しても大丈夫?】Readyforで支援を取り消す方法と注意点を完全解説|キャンセルできる条件とは?

はじめに:「支援したけど、やっぱりキャンセルしたい…」そんなあなたへ

「感動して勢いで支援したけど、冷静になったら不安になった」
「支払い方法を間違えた…どうしよう」
「予算が厳しくなったのでキャンセルしたい」

Readyforでは、支援者の想いに応える一方で、プロジェクトの実行者との信頼関係も大切にしています。
そのため、支援のキャンセルや取り消しは原則できません。しかし、一部例外や対応策は存在します。

この記事では、支援を取り消すためにできること・注意点・トラブル回避のヒントを徹底解説。
「支援を取り消したい」と思った瞬間に読むべき、保存版ガイドです。


第1章:Readyforでは支援のキャンセルはできるのか?

まず結論から言うと…

❌ 原則、支援のキャンセルはできません。

Readyfor公式のガイドラインでも以下のように明記されています。

一度完了した支援の取り消し・キャンセル・返金は、基本的にできません。

理由は以下の通りです:

  • プロジェクト成立後、資金がプロジェクト実行者に移動するため

  • リターンの準備が始まっているケースが多いため

  • プロジェクト達成への支援人数・金額が変わると、成立可否に影響するため


第2章:それでも「キャンセルしたい」場合の選択肢

✅ ケース別:キャンセルの可能性がある例

● ケース①:支払い方法が「コンビニ払い」で未払いのまま

期限内に支払わなければ、自動でキャンセル扱いになります。

※通常は申込日+3日以内(プロジェクトによって異なります)

この場合は取り消し手続き不要です。


● ケース②:支援直後で、プロジェクトオーナーに相談可能な場合

→ 実行者に事情を丁寧に伝えて連絡することで、対応してもらえる可能性があります(特に達成前のプロジェクト)。

● ケース③:明らかに間違った支援をした場合(桁ミス・重複支援など)

→ Readyfor運営に直接相談することで、特例的に返金や調整されるケースもあります。


❗️ 連絡時のポイント

  • 丁寧な言葉で誠実に伝える

  • 早めの連絡(特に支援直後がベスト)

  • 支援番号・支援日・金額などを明記する


第3章:支援取り消しに関するよくある質問Q&A

Q. クレジットカードで支払った場合でもキャンセルできますか?

→ 基本はできません。ただし、重複や明らかな誤操作であれば交渉の余地あり。

Q. リターンが届かないから返金してもらえる?

→ まずはプロジェクト実行者に連絡。それでも対応がない場合、Readyforのサポート窓口に報告。

Q. アカウントを削除すれば支援も取り消されますか?

→ いいえ。支援記録は残りますし、請求・発送も行われます。


第4章:後悔しないために。支援前にチェックしておくべき5つのこと

  1. プロジェクトの目的・資金使途は明確か?

  2. リターンは本当に必要なものか?

  3. 支援金額に無理がないか?

  4. 発送予定時期や注意事項は確認したか?

  5. All or Nothing(未達で不成立)か All in(成立確定)か?

→ 事前確認を徹底することで「支援後の後悔」を大幅に減らせます。


第5章:支援を取り消せないならどうする?対処法と心の整理

✅ 方法1:プロジェクトに関わる方法を探す

→ 応援コメント・SNSシェアなど、非金銭的な関わりもあります。

✅ 方法2:リターンを誰かに譲る・プレゼントする

→ 特に食品やグッズ系なら、知人に贈って無駄にしない選択も。

✅ 方法3:次回以降の支援に活かす

→ 自分の中で“支援のルール”を決めておく(例:5000円以上は即決しない)


第6章:Readyfor運営に連絡する場合の手順

【問い合わせ先】
Readyforサポートセンター

🔽 連絡時に必要な情報

  • 登録メールアドレス

  • 支援したプロジェクト名とURL

  • 支援日時と金額

  • 支援番号(メールに記載あり)

  • 取り消しを希望する理由(簡潔に)

※原則、ガイドラインに基づいた対応となります。過度なクレームはNGです。


まとめ:支援の取り消しは原則NG。ただし、例外と対応策もある

  • Readyforでは支援完了後のキャンセルは基本不可

  • ただし、未払い状態・明らかな誤操作・誠実な交渉には例外も

  • 後悔しない支援には事前確認と自己ルールの設定が大切

クラウドファンディングは、感情が動いた瞬間に行動しやすい仕組みです。
だからこそ、冷静な視点と温かい気持ちのバランスを持って、支援に臨んでいきましょう。

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