【実例10選】業務効率化を自動化で実現した成功事例集｜ツール×時間×成果がわかるリアルな取り組み
「人が足りない…でも業務はどんどん増える」
「毎日やってるこの作業、どうにかならないかな…」
「自動化って難しそうだけど、他の会社はどうやってるの？」
そんな悩みを持つあなたのために、この記事では実際に企業や現場で導入されて効果が出た「業務自動化の事例」をまとめました。
小さな工夫が、大きな時間とコストの節約につながった、“明日からマネできる”リアルな事例ばかりです。
事例1｜Googleフォーム＋GASで申請書を自動PDF化（小売業）
課題： 紙で出していた稟議書が多すぎて集計が大変
対策： Googleフォーム → GASでPDF自動作成 → Drive保存＆メール送信
成果： 月間約50件の処理時間が1/10に短縮
事例2｜請求書のExcel手打ちをMakeLeapsで完全自動化（デザイン事務所）
課題： 見積・請求の作成が毎回手作業
対策： MakeLeaps導入でクラウド請求書作成＆定期請求機能を活用
成果： 月末処理にかかっていた5時間が30分に
事例3｜チャットボットで一次問合せを自動対応（採用代行）
課題： 応募者対応にかかる初期質問対応が煩雑
対策： WebサイトにChatGPT API連携のチャットボットを設置
成果： 70%の問い合わせが自動完結し、対応時間が激減
事例4｜スプレッドシート集計をPower Automateで一括処理（製造業）
課題： 毎朝行う売上集計作業が煩雑
対策： Excel→Power Automateで各営業所データを自動合算
成果： 毎朝30分かかっていた集計が完全無人化
事例5｜Slack通知を条件付きで自動送信（マーケティング会社）
課題： Googleアナリティクスで異常値が出たときに気づけない
対策： GAとGASを連携し、アクセス異常時のみSlack通知
成果： 広告出稿ミスや障害の早期発見につながり、損失リスクが減少
事例6｜カレンダー＋Zoomで商談予約を完全自動化（教育系ベンチャー）
課題： 予約・Zoom作成・リマインドメールが手間
対策： Calendly + Zoom + Gmailで連携構築
成果： 予約対応をゼロにし、月10時間の業務削減
事例7｜Googleドライブのフォルダ自動生成で業務開始を効率化（制作会社）
課題： 案件ごとにフォルダを作成→共有→テンプレコピーの繰り返し
対策： フォーム送信でGASが自動フォルダ作成＋権限付与＋テンプレ配置
成果： 案件スタートの工数を7分→15秒に短縮
事例8｜日報集計をNotion＋Zapierで自動整理（営業チーム）
課題： 毎日送られてくる日報を手動でまとめていた
対策： Slack投稿 → Zapier → Notionに自動蓄積＆整理
成果： マネージャーのレポート作成時間が半分に
事例9｜Gmailでの顧客対応履歴をスプレッドシートに自動蓄積（フリーランス）
課題： メールのやり取り履歴が個人の中にしか残らない
対策： Gmail＋GASで送受信履歴をスプレッドシートに自動記録
成果： 顧客トラブルの検証や引き継ぎがスムーズに
事例10｜RPAで経理の銀行振込データを自動作成（建設業）
課題： 銀行サイトへの振込データ作成に人手がかかる
対策： RPAで会計ソフト→振込CSV作成→ブラウザ操作まで自動化
成果： 振込作業の属人化を解消し、ミスもゼロに
自動化は「小さく始めて、大きく効く」が鉄則
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一気に全部やろうとしない
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「月に1時間でもラクになる」なら十分効果あり
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一度仕組みができれば、何年でも働いてくれる“ロボット社員”
業務効率化＝業務を“人”に任せるのではなく、“仕組み”に任せること。
まとめ｜自動化は“気合い”ではなく“仕組み”で解決する
時間が足りない、人が足りない。
そんな時代だからこそ、自動化は最大の味方になります。
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ツールは無料で始められるものも多い
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実例を真似ることで、導入のハードルも低くなる
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業務効率化は、もう“一部の大企業”だけの話ではありません
「その作業、もう手でやらなくてよくない？」
そう思った瞬間が、自動化のスタートラインです。
