【初心者向け】GASで簡単に自動返信システムを作成する方法｜Gmail・フォーム連携も徹底解説！
「お問い合わせへの返信をもっと速くできないかな」
「手作業でメールを返すの、正直めんどくさい…」
そんな悩みを一発で解決してくれるのが、Google Apps Script（GAS）を使った自動返信システムです。
この記事では、プログラミング初心者でもできる「GASを使った自動返信システムの作り方」をステップバイステップでわかりやすく解説します。
これを読めば、今日からあなたも返信作業ゼロ生活がスタートできます！
1. なぜ今、GASで自動返信システムを作るべきか？
まず、GASを使う最大のメリットはコストとスピードです。
【GASの強み】
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無料で使える（GoogleアカウントさえあればOK）
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環境構築不要（ブラウザだけで完結）
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GmailやGoogleフォームと超スムーズに連携
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トリガーを使えば「完全自動化」可能
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カスタマイズ自由自在
つまり、月額費用ゼロで、プロ並みの自動返信システムが手に入るというわけです。
2. 【準備編】必要なものリスト
スタートに必要なものはたったこれだけ！
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Googleアカウント
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Googleスプレッドシート（データ管理用）
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Google Apps Script（標準装備）
外部ツールや有料アプリは一切不要。
気軽に始められるのも魅力ですね！
3. 【基本編】自動返信システムの全体像
ここで、今回作る自動返信システムのイメージを整理しておきましょう。
■ シンプルな自動返信の流れ
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Googleフォームやメールで問い合わせを受信
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スプレッドシートに問い合わせ内容を記録
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GASが内容を取得し、Gmailで自動返信する
この仕組みを作るだけで、
「フォーム送信後すぐにお礼メールを送る」
といった基本機能がサクッと実現できます！
4. 【実装編】GASで自動返信システムを作ろう！
それでは、実際に手を動かしていきましょう。
ステップ① スプレッドシートを作成
まずは「問い合わせ記録用」のスプレッドシートを作成。
シート名を「お問い合わせ一覧」としておきましょう。
列の構成例：
| タイムスタンプ | 名前 | メールアドレス | メッセージ |
※Googleフォームと連携すると自動でこの形式になります。
ステップ② Apps Scriptエディタを開く
スプレッドシートから
「拡張機能」→「Apps Script」をクリックしてエディタを開きます。
ステップ③ 自動返信のスクリプトを書く
以下のようなスクリプトを記述します。
ここでは、まだ返信していない行だけに自動返信を行っています。
ポイント：
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GmailApp.sendEmail()でメール送信 -
返信済み管理もスプレッドシートでできる
ステップ④ トリガーを設定して完全自動化
Apps Scriptエディタから
「トリガー」→「新しいトリガー作成」→「時間主導型」で設定します。
例えば「5分ごとに実行」などにしておけば、
常にリアルタイムに近い自動返信が可能です。
5. 【応用編】さらに便利にするアイデア
自動返信システムは、少しの工夫でさらに便利になります！
✅ 問い合わせ内容に応じて返信文を変える
例えば、「資料請求」か「質問」かによって返信文を変える場合：
✅ 添付ファイルを自動送信
GASでは、ファイルを添付して送信することもできます。
✅ 管理者にも通知を飛ばす
問い合わせが来たら、同時に管理者（自分）にもメールを飛ばす設定も簡単です。
6. 【運用編】安定して使い続けるために
せっかく作った自動返信システム。
長期的にトラブルなく使うためには、次の点に注意しましょう！
✔️ エラーハンドリングを入れる
通信エラーなどに備えて、try-catchを使っておくと安心です。
✔️ 権限設定に注意
GASを使う場合、最初に「スクリプトにアクセスを許可」する必要があります。
社内運用の場合は、必要最低限の権限で済む設計にしておきましょう。
まとめ｜GASなら、自動返信も今日からすぐにできる！
お問い合わせ対応を手作業で続けるのは、もはや時代遅れ。
GASを使えば、簡単・無料・ノーコード感覚で自動返信システムが構築できます。
最初はシンプルな自動返信から始めて、
慣れてきたら「条件分岐返信」「添付ファイル送信」「管理者通知」など、
どんどん機能追加していきましょう！
