【営業DX入門】Bカートと営業支援ツールを連携して営業力を最大化する方法｜CRM・SFA活用で受注率を上げる戦略
「Bカートと営業ツールって連携できるの？」
「見積・注文データを営業担当とリアルタイムで共有したい」
「CRMやSFAとの連携で何が便利になるのか、よくわからない…」
法人向けECカートの**Bカート（Bcart）**は、単なる「受発注の自動化ツール」ではありません。
営業活動そのものを強化する“営業支援ツール”と連携することで、商談からリピートまでを一貫して管理できる営業DX基盤になります。
この記事では、Bカートと連携できる代表的な営業支援ツール（SFA・CRM）の活用方法、連携のやり方、現場での実践事例、導入時の注意点までわかりやすく解説します。
✅ なぜ今「Bカート×営業支援ツール」が必要なのか？
従来の営業スタイルでは、
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担当営業が手書きで見積作成
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電話やFAXで受注確認
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顧客情報はExcel管理
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進捗や対応履歴は個人の頭の中…
こうした“属人化”が業務の効率を下げる原因でした。
しかし、Bカートの導入により「受注業務の自動化」は可能になります。
そこにSFA・CRMと連携させることで、顧客管理・提案履歴・リピート提案・クロスセルの自動化までが実現するのです。
🛠 Bカートと連携できる代表的な営業支援ツール一覧
✅ Salesforce（セールスフォース）
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世界No.1のCRM／SFA
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API連携で注文履歴・顧客情報を自動同期
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商談→受注→請求→フォローまで一元管理
✅ kintone（キントーン）
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ノーコードで業務アプリを構築可能
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Bカートの受注CSVを自動取込 → 顧客対応履歴に活用
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取引先別ダッシュボード・対応メモ管理など柔軟
✅ HubSpot CRM
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無料から使える高機能CRM
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Webフォームやチャットボットとの連携で問い合わせ→見込み客登録→受注管理がスムーズ
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Bカートの「見積もり」「注文ステータス」を自動連携することでフォロー営業のタイミング可視化
✅ Senses（マツリカ）
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日本製SFAでUIが直感的
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顧客接点の記録・提案履歴が営業チームで共有可能
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顧客単位で「カートで何を購入したか」→「次に提案すべき商品」まで明確に
📈 具体的な連携方法と運用パターン
パターン①：API連携（自動同期）
できること：
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Bカートからの注文データを営業支援ツールに自動反映
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顧客ステータス・ランク・購買傾向をリアルタイムで追跡
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フォロー営業のタイミングを通知で自動化
実装方法：
Bカートの「APIオプション（月額有料）」を有効化
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外部システム側で連携APIを構築（Salesforce・kintone等）
↓
受注・商品・顧客データをバッチ or Webhookで同期
パターン②：CSV出力 → インポート（手動連携）
できること：
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毎週・毎月の注文データを一括出力
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SFAのレコードとして手動登録
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見積や営業状況と照合して分析
適しているのは：
小規模事業者／API構築リソースがない企業／Excelベースの業務が中心の現場
パターン③：フォーム連携・メールトリガー
できること：
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問い合わせフォーム → CRMへ自動登録
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Bカートで商品閲覧 → 行動履歴をメール通知
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特定カテゴリを頻繁に見ている顧客を営業アラート
💡 営業支援ツール連携で実現できること【事例ベース】
✔ 商談チャンスを可視化
→ 過去に「見積→未購入」の顧客に対して、自動リマインドメールを営業が送信
→ CRM上で“再アプローチ候補リスト”を生成
✔ 見積もり・受注の進捗を社内で共有
→ 顧客Aの「購入済商品」→「補完商品」の提案タイミングを自動アラート
→ 営業がタイミングを逃さず次回商談に持ち込む
✔ 売上の偏り・伸び悩みを分析し対策
→ 営業チームの活動履歴と、Bカートの注文履歴を突合
→ アプローチ不足の商材やエリアを可視化してテコ入れ
⚠ 導入・連携時の注意点
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✅ API連携は要件定義が超重要（連携項目・頻度など）
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✅ 営業支援ツールの操作教育も並行実施すべき
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✅ 顧客データのプライバシー管理／IP制限をしっかり設定
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✅ 全員が使いこなせるよう、「マニュアル」より「テンプレ運用」設計が重要
✅ まとめ｜Bカートと営業支援ツールを連携することで、営業活動は“仕組み化”できる
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✅ Bカート単体でも受注業務は効率化できる
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✅ さらにCRM・SFAと連携すれば、営業の“勘と経験”が“見える化”される
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✅ リピート提案・休眠顧客掘り起こし・購買履歴の活用が自動で回る
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✅ 小さな連携でも「売上の取りこぼしを防ぐ営業基盤」になる
Bカートは“法人のためのECツール”。
そこに「営業支援ツールの視点」を加えることで、ただの受発注システムが、売上をつくる“営業戦略の中心”に進化します。
