民泊清掃業者おすすめ10選|運営者が選ぶ高評価&コスパ最強サービスとは?
はじめに:民泊運営における“清掃の質”がリピート率を決める
民泊運営の成功において、「清掃」は利益と評価を左右する最重要工程の一つです。
どれだけ物件の立地が良くても、部屋が汚ければレビューは下がり、次の予約は入りません。
本記事では、運営者目線で選んだ全国対応・地域密着型のおすすめ清掃業者を紹介するとともに、失敗しない外注のポイントやコストの目安、業者との連携術について詳しく解説します。
第1章:民泊清掃が「業者任せ」ではダメな理由
運営者の中には「清掃業者に頼めば安心」と思っている方も多いですが、実は選び方を間違えると大きな損失につながります。
清掃が原因で発生するリスク
-
⭐ 低評価レビューの大半が「清掃に関する不満」
-
⭐ 髪の毛一本、異臭、ゴミの残留で減点対象に
-
⭐ SNSで“汚部屋”が拡散されるとブランドに致命傷
逆に、清掃品質が高いと高評価が積み上がり、検索順位も上がります。
第2章:清掃業者を選ぶ際の5つのポイント
-
民泊特化 or 専門性があるか
-
民泊清掃はホテルやハウスクリーニングとは異なるルールが多いため、業界理解があるかは最重要
-
-
写真付き報告対応があるか
-
ゲスト入室前に清掃結果が確認できる体制があるか
-
-
予約管理との連携ができるか
-
Beds24やTokeetなどの予約ツールと連動し、自動スケジュール管理が可能か
-
-
レビュー・評判が明確か
-
他の民泊オーナーからの口コミや、SNS・Googleマップの評価を確認する
-
-
費用と対応範囲のバランス
-
清掃+リネン+消耗品補充まで一括で対応可能かどうか
-
第3章:全国対応の民泊清掃業者おすすめ7選(実績+対応力重視)
1. 民泊清掃.jp
-
【特徴】東京・大阪を中心に全国展開。業界最大手のひとつ。
-
【強み】スタッフ教育と清掃品質に定評。写真報告+リネン交換あり。
-
【対応エリア】全国(一部地域を除く)
-
【料金目安】ワンルーム 5,000円〜
2. リノベるクリーン(旧:スペースクリーン)
-
【特徴】物件管理から清掃までワンストップ対応
-
【強み】法人契約や複数物件管理に向いている
-
【対応エリア】首都圏中心(東京・神奈川・千葉)
-
【料金目安】6,000円〜
3. Cleanbnb Japan(クリーンビーエヌビー)
-
【特徴】イタリア発の民泊清掃代行サービス、日本法人が運営
-
【強み】インバウンド客を意識した清掃対応、アメニティ補充も可能
-
【対応エリア】東京・京都・大阪など主要都市
-
【料金目安】1Kで約6,500円~
4. くらしのマーケット(カテゴリ:民泊清掃)
-
【特徴】全国の個人清掃業者とマッチングできるプラットフォーム
-
【強み】価格競争力が高く、地域ごとに選べる
-
【対応エリア】全国
-
【料金目安】5,000円前後(業者による)
5. 民泊清掃Lab
-
【特徴】関西圏に強い民泊専門清掃業者
-
【強み】京町家など和風建築に対応。文化財物件も経験あり
-
【対応エリア】関西(大阪・京都・兵庫)
-
【料金目安】7,000円前後
6. AirHost Clean(エアホスト・クリーン)
-
【特徴】クラウド型宿泊管理システム「AirHost」と連携可能
-
【強み】チェックアウト情報と連動して自動清掃スケジュール作成可
-
【対応エリア】東京・福岡・札幌ほか
-
【料金目安】物件規模による
7. Hello Clean(ハロークリーン)
-
【特徴】外国人ゲストへの対応に強く、英語対応スタッフが多数
-
【強み】オペレーションマニュアルがしっかりしており、均一品質
-
【対応エリア】東京・名古屋・大阪など主要都市
-
【料金目安】6,000円~
第4章:コストを抑えつつ清掃品質を維持する方法
● 価格だけで選ばない(安かろう悪かろうを回避)
-
安価すぎる業者は、再清掃・クレーム対応コストが高くつく
● 「定期契約割引」や「複数物件割引」を活用
-
月10回以上など、件数が多いほど割引を交渉しやすい
● マニュアル+チェックリストを共有する
-
あらかじめ「チェックリスト形式」で業者と情報共有しておくと、品質が安定する
第5章:清掃業者との連携を成功させる運営者の習慣
-
鍵管理の仕組みを明確にする
-
スマートロック or キーボックスを使い、担当者へ権限付与
-
-
ゲストのチェックアウト情報を共有
-
スプレッドシート or 管理システムを使い、可視化
-
-
写真付き清掃報告のルール化
-
特にトイレ、寝具、キッチン周辺は重点的に撮影を依頼
-
-
レビュー内容を業者と共有
-
ゲストの清掃に関する感想は、次回の改善ポイントになる
-
第6章:清掃業務を内製化すべきか?外注すべきか?
| 項目 | 内製化 | 外注 |
|---|---|---|
| コスト | 安い(時間がかかる) | 高め(手間なし) |
| 品質 | 自分次第 | 業者選びに依存 |
| スケール | 難しい(1〜2軒まで) | 複数物件も可 |
| 手間 | 高い | 少ない |
💡結論:2軒以上 or 長期運営を見据えるなら外注が圧倒的に効率的です。
第7章:民泊清掃を業者任せにせず、運営品質を上げるヒント
-
✅ 1ヶ月に1回、自分で物件を確認し「清掃の目視チェック」
-
✅ シーズンごとの「特別清掃(網戸、エアコン、カビ対策)」を計画的に依頼
-
✅ レビュー内容を定期的に点検し、「清掃」に関する記述をデータ化して改善指示へ
まとめ:清掃業者の質が、民泊ビジネスの未来を決める
民泊は“清潔感”で選ばれる時代です。
高評価レビューを積み重ね、リピーターを獲得するには「清掃品質」の安定が最重要。
そのためには、業者選び・運用体制・改善ルールの3つを徹底することが、安定経営への第一歩です。