【完全ガイド】Shopifyストアの離脱率を改善する方法｜売上直結のサイト最適化戦略
はじめに：離脱率を放置すると、ストアの成長は止まる
Shopifyストアを運営していると、
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アクセスはあるのに購入に繋がらない
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ページ閲覧数が少ない
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すぐに離脱されてしまう
こんな悩みを感じたことはありませんか？
それ、すべて「離脱率の高さ」が原因かもしれません。
離脱率＝サイトを訪れたユーザーが、1ページ目で離れてしまう割合。
この記事では、Shopifyストアの離脱率を改善して、売上に繋げるための具体的な施策を徹底解説します！
1. 離脱率とは？基本をおさらい
まず、離脱率（バウンスレート）について正確に理解しておきましょう。
離脱率とは？
ユーザーがストアに訪れた後、最初のページだけを見て何も行動せずに離脱した割合のこと。
計算式：
例えば、
100人訪問して40人が1ページだけで帰ったら、離脱率は40%です。
Shopifyストアにおける理想的な離脱率は？
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一般的なECサイト平均：40〜55%
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理想ライン：30〜40%以下
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60%以上：要改善！
60％を超えている場合、サイト構成やUX（ユーザー体験）に問題がある可能性大です。
2. なぜ離脱率改善が重要なのか？
離脱率を下げると、次のようなメリットがあります。
✅ 購買意欲の高いユーザーを逃さなくなる
✅ ページ滞在時間が伸び、SEOにも好影響
✅ コンバージョン率（CVR）が向上し、売上アップに直結
つまり、アクセスを最大限に活かせるストアに進化できるのです！
3. Shopify離脱率を改善する基本ステップ
ここから、誰でもできる基本ステップを紹介します。
ステップ① 現状の離脱率を確認する
まずは現状把握から。
確認方法：
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Shopify管理画面 →「分析」→「レポート」→「ページ別離脱率」
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またはGoogleアナリティクス4（GA4）連携で確認
【見るべきポイント】
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離脱率の高いページTOP10
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デバイス別（スマホ／PC）
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流入元別（広告、SNS、オーガニック）
ステップ② 離脱ポイントを特定する
どのページで、なぜ離脱しているのかを探ります。
【よくある離脱ポイント】
| ページタイプ | 主な離脱原因 |
|---|---|
| トップページ | 導線が不明確、遅い表示速度 |
| 商品ページ | 商品情報が不足、画像が粗い |
| カートページ | 配送料・手数料の不明瞭さ |
| チェックアウトページ | 決済手段不足、フォーム入力面倒 |
ステップ③ 優先度を決めて改善に着手する
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最も離脱率の高いページから
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最もアクセス数の多いページから
順番に改善していきましょう。
4. Shopify離脱率を改善する具体的な施策
ここから、実践的な改善テクニックを紹介します！
改善策① ページ表示速度を高速化する
遅いサイトは、離脱されます。
【対策】
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画像サイズを最適化（例：JPEG圧縮、WebP化）
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不要なアプリを削除
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スクリプト（JavaScript）の読み込みを最適化
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Shopifyの「テーマスピードレポート」で定期チェック
理想は3秒以内に表示完了！
改善策② ファーストビューで価値を伝える
訪問者は3秒以内に「ここは自分に関係あるか」を判断します。
【対策】
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強力なキャッチコピーを配置
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人気商品・特集バナーを目立たせる
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明確な次アクション（例：「今すぐチェック」「商品一覧へ」ボタン）を置く
改善策③ ナビゲーションをシンプルにする
メニュー構成が複雑すぎると離脱の原因に。
【対策】
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カテゴリ数は3〜5個に絞る
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人気カテゴリはナビ上部に配置
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スマホではハンバーガーメニュー＋アイコン表示推奨
改善策④ 商品ページを情報充実させる
ユーザーが「買う決め手」を持てないと離脱します。
【対策】
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高解像度商品画像（複数枚）
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使用シーン写真
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サイズ・素材・注意事項など詳細情報
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レビュー（口コミ）表示
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FAQリンク設置
改善策⑤ 離脱防止ポップアップを活用する
カート離脱やページ離脱時に、
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割引クーポン
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送料無料特典
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商品おすすめ
をポップアップで提示すると、
離脱を引き留める効果があります。
【おすすめアプリ】
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Optimonk
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Privy
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Justuno
使いすぎると逆効果なので、1回だけ表示に設定！
改善策⑥ チェックアウトフローを最適化する
【対策】
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ゲスト購入OKにする
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入力フォームを最小限に
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配送方法・支払い方法を充実させる
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「あと○○円で送料無料」表示
「買う気満々の人を絶対に逃がさない設計」にしましょう！
5. 離脱率をさらに下げるためのプロ向け施策
本気でCVRを伸ばしたい人向け！
A/Bテストで最適パターンを探る
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バナーデザインA/B
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商品説明の順番違いA/B
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ポップアップ有無A/B
など、小さな改善を積み重ねていきます。
Shopifyアプリ「Google Optimize」や「Convert.com」連携で簡単にテスト可能！
離脱防止チャットボットを設置する
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質問への即時回答
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商品探しサポート
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決済案内サポート
チャットサポート導入で、リアルタイムで離脱理由を減らすことができます！
【おすすめアプリ】
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Tidio Live Chat
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Gorgias
6. Shopify離脱率改善でよくある失敗と注意点
ポップアップを乱用して逆効果に
→ ユーザー体験を損ねるので、適度に！
見た目重視でスピードを犠牲にする
→ デザインより「スピード＞導線＞デザイン」の優先順位を守る！
データを見ずに施策を変えすぎる
→ 施策ごとに離脱率・CVRの推移を必ず比較して判断しましょう。
まとめ｜離脱率を改善すれば、Shopifyストアの売上は確実に伸びる！
離脱率を下げることで、
✅ 訪問者の滞在時間が伸び
✅ コンバージョン率が上がり
✅ 売上が加速する
ストアに生まれ変わることができます！
今日からできるアクションは、
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最も離脱率が高いページを特定
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小さな改善（スピード、導線、情報充実）から着手
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改善後の数値を必ずモニタリング
これだけ！
「なんとなく」ではなく、
**「データで改善を積み重ねるストア運営」**に、今すぐシフトしていきましょう！
