【2025年最新】ShopifyとLINE連携におすすめのアプリ完全ガイド｜顧客管理・メッセージ配信・リピート率UPを実現する方法とは？
「LINE連携ってどうやるの？」
「ShopifyのLINEアプリ、どれを選べばいいの？」
「LINE公式アカウントから自動でリピートを促したい！」
国内EC事業において、「LINE活用」は集客・CRM・リピート施策において今や欠かせないチャネルとなっています。
特に日本では、メールよりもLINEが読まれるという統計もあり、LINE連携ができるかどうかは、ECの成果を左右する要素です。
本記事では、ShopifyとLINEを連携するためのおすすめアプリと、その活用方法を完全解説します。
✅ ShopifyとLINE連携の3大メリット
1. 【開封率が圧倒的】
LINEはメールと比べて開封率が3〜5倍。通知が届いた瞬間に見られやすく、即時性があります。
2. 【パーソナライズ配信が可能】
Shopifyでの購買データを元に、**「商品購入後〇日後」や「この商品を買った人へ」**といった配信が可能。
3. 【LINEログインによるCRM強化】
LINEアカウントと連携して、購入履歴と顧客情報の一元管理が可能。リピート施策が組みやすくなります。
✅ ShopifyとLINEを連携できるおすすめアプリ4選【無料あり】
① CRM PLUS on LINE（旧ソーシャルPLUS）
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✅ 日本企業向けに設計されたLINE連携アプリ
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✅ LINEログイン、友だち登録、セグメント配信すべて対応
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✅ Shopifyとの顧客連携・購入トリガー配信可能
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✅ リッチメニュー、クーポン配布、カゴ落ち通知なども可
料金プラン： 無料プランあり（上限制限あり）、本格利用は月額制（要見積）
おすすめポイント： Shopify公式アプリとして信頼性が高く、UIもわかりやすい
② KUZEN-LINK（旧 ECAI）
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✅ LINEで「チャット接客」「購入案内」が可能
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✅ Shopifyの商品ページと連動した応答設定が組める
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✅ AIチャットボットで自動化対応も可能
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✅ EC×LINEの自動接客を強化したい事業者に最適
料金： 無料トライアルあり、月額制（機能により変動）
おすすめ業種： 化粧品・アパレル・サブスク系商材など
③ リピートライン（アプリストア外の連携ツール）
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✅ LINEで「購入後リマインド」や「定期購入案内」などを自動配信
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✅ 定期的な購入促進に強み
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✅ 管理画面は日本語対応で安心
導入には個別連絡・カスタム連携が必要な場合があるが、定期販売には強力。
④ Bot Express Chat
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✅ 官公庁でも使われるLINE Bot構築プラットフォーム
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✅ ShopifyとWebhook連携可能（要カスタム）
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✅ 独自ワークフロー・ステップ配信を作成できる柔軟さが魅力
**中〜上級者向け。**エンタープライズ領域や行政系Shopify活用にも。
✅ LINE公式アカウント連携の初期設定手順（CRM PLUS on LINE例）
ステップ1：LINE Developersでチャネル作成
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LINE Developers にアクセス
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「Messaging API」チャネルを作成
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チャネルシークレット・アクセストークンを取得
ステップ2：CRM PLUS on LINEをShopifyにインストール
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Shopifyアプリストアで「CRM PLUS on LINE」を検索
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インストール後、LINEチャネル情報を連携
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プランを選択（無料プランからでOK）
ステップ3：LINEログインの導入（オプション）
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LINEログインをShopifyのアカウント連携に使用することで、顧客の追跡や購入履歴が見える化
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ログイン済みユーザーへの限定クーポン配信なども可能に
✅ Shopify×LINEで実現できるマーケティング施策
| 施策 | 目的 | アプリで実現できること |
|---|---|---|
| カゴ落ち通知 | 離脱率低下 | 商品追加→未購入ユーザーにLINE送信 |
| 購入後フォロー | LTV向上 | 配送完了→レビュー依頼→再購入誘導 |
| 新商品案内 | 売上UP | セグメント配信で興味ある人にだけ配信 |
| 定期購入リマインド | 解約防止 | 「そろそろ無くなりませんか？」とLINE通知 |
| LINE限定クーポン | 集客 | 友だち登録でその場で割引配布 |
✅ LINE連携の活用成功事例
● 事例：アパレルEC（年商1億）
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CRM PLUS on LINE導入により友だち登録率が3倍
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配信ごとのCVRがメールの5倍
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新作告知で1日で50万円の売上増
● 事例：食品EC（定期購入型）
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購入2回目後のステップ配信でリピート率1.6倍
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LINEログインにより、問い合わせ対応もスムーズに
✅ 導入前に気をつけたいポイント
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月額課金が発生するプランも多いので費用対効果を検証しよう
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既存のメール配信と競合しないようセグメント管理が重要
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LINE友だち数＝課金対象となる場合もあるためスケール設計が必要
✅ まとめ｜ShopifyとLINEをつなげるとECは加速する！
ShopifyとLINEを連携すれば、
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✅ 開封率の高い施策でCVRが劇的に上がる
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✅ 顧客情報とLINEが紐づき、CRMが進化する
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✅ 日本人向けECにおいて最強のリテンション施策になる
まずは無料で始められる「CRM PLUS on LINE」や「Rivyo」などから導入し、テスト施策で効果を測ってみましょう。
将来的には、LINE連携を軸に「ステップマーケティング」「定期購入促進」「会員限定販促」などの中長期的なLTV戦略に広げていくことも可能です。
