【完全ガイド】Shopifyでリピート購入を増やす方法｜ファンを育てて売上を安定させる戦略

はじめに：リピート購入が売上の安定と拡大を生む！

Shopifyストアを運営していると、

• 新規顧客は獲得できるけどリピートが少ない

• いつも広告費ばかりかかって利益が出にくい

• 売上が不安定で成長が止まっている気がする

こんな悩みを抱えることはありませんか？

実は、リピート購入率を高めることこそ、ストアを「安定成長」させるカギなのです。

この記事では、
Shopifyストアでリピート購入を増やすための具体的で即実践できる方法を徹底解説します！

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1. なぜリピート購入が重要なのか？

まず、リピート購入を重視すべき理由を整理しましょう。

✅ 獲得コストが安い（新規の1/5以下）
✅ 平均注文単価が高い傾向がある
✅ 売上のベースが安定する
✅ ファン化して口コミ・紹介も期待できる

つまり、リピート顧客を育てれば、
少ないコストで右肩上がりの成長が可能になるということです！

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2. Shopifyリピート購入率の目安は？

一般的なECサイトのリピート購入率は、

• 平均：20～30%

• 優秀なストア：40%以上

Shopifyでも、
リピート購入率30%超えを目指すのが理想です！

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3. リピート購入を増やす基本戦略

リピート率を上げるためには、
次の3ステップを意識しましょう。

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ステップ① 顧客体験を最高にする（1回目の購入を満足させる）

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ステップ② 購入後すぐに「再接触」する（忘れられない工夫）

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ステップ③ リピートしやすい仕組みを用意する（インセンティブ設計）

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この3つを徹底すれば、リピーターは自然に増えていきます！

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4. Shopifyでリピート購入を増やす具体的施策

ここから、今日から実践できる方法を具体的に紹介します！

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施策① 購入後フォローメールを自動化する

【タイミング別例】

• 購入直後：購入のお礼＋商品到着予定案内

• 商品到着後3日：使用方法や使い方ガイド案内

• 2週間後：使い心地アンケート＋次回クーポンプレゼント

【使えるアプリ】

• Shopifyメール（公式）

• Klaviyo（自動化が超強力）

ポイント：
購入後すぐに「大事にされてる」と感じてもらうこと！

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施策② ポイントプログラムを導入する

【例】

• 購入100円ごとに1ポイント付与

• 500ポイント貯まると500円クーポン進呈

• レビュー投稿やSNSシェアでもポイント付与

【使えるアプリ】

• Smile.io

• LoyaltyLion

リピートのたびに得する仕組みを作れば、
自然に何度も買いたくなる流れができます！

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施策③ 定期購入モデル（サブスク化）を検討する

リピート頻度が高い商品なら、サブスク化も強力！

【対象例】

• コスメ

• サプリメント

• ペット用品

• 食品（コーヒー、米など）

【使えるアプリ】

• Seal Subscriptions

• Recharge Subscriptions

初回特典や割引を付けると加入率アップ！

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施策④ リピート専用のキャンペーンを打つ

【例】

• 「2回目購入限定10%オフクーポン」

• 「リピート購入者限定福袋」

• 「VIPランク到達者向け先行販売」

リピーターだけが得をする施策を設計しましょう！

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施策⑤ 新商品の先行案内をする

リピーターには、
新商品や限定商品を一般公開前に先行案内すると効果大！

「あなたにだけ」という特別感を演出できれば、
ファン化→リピートが加速します。

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施策⑥ 梱包や同封物に工夫を凝らす

• 手書きメッセージカード

• 次回購入で使える割引クーポン同封

• サンプル品のおまけ

→ こうした「予想外の嬉しい体験」が、リピートを引き起こします！

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5. リピート率をさらに高める心理テクニック

リピートを引き出すには、「人間心理」を理解することも重要！

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心理テク① ザイオンス効果（単純接触効果）

→ 接触回数が増えるほど好感度が上がる
→ 購入後の継続的なメールやSNS接触がカギ！

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心理テク② 一貫性の原理

→ 一度買ったストアに対して、また買いたくなる心理が働く
→ 購入時の満足度を最大化することが重要！

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心理テク③ 承認欲求の刺激

→ ポイントランクUP、VIP認定など、
「認められる喜び」を提供するとリピート率が爆上がりします！

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6. リピート施策でよくある失敗と注意点

配信頻度・内容のバランスに注意

→ メールを送りすぎると「うざい」と思われて逆効果。
→ 週1〜2回＋本当に役立つ内容を意識！

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割引ばかりに頼らない

→ 安売りだけに依存すると、利益が減り、ブランド力も下がる。
→ 「価値」を感じてもらう施策を重視しましょう！

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購入後放置しない

→ 購入後何もアクションしないと、忘れ去られて終わります。

→ 購入直後〜30日以内の接触強化が命！

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まとめ｜リピート購入を制する者は、Shopifyストアを制す！

リピート購入を増やすことは、

✅ 売上の安定化
✅ コスト効率アップ
✅ ブランド力強化

すべてに直結します！

今日からできるアクションは、

• 購入後メール自動化設定

• ポイントプログラム導入

• リピート専用キャンペーン設計

これだけ！

「新規だけを追いかけるストア」から
**「ファンに支えられるストア」**へ。

あなたも今日からリピート強化に取り組んでみませんか？