知らずに炎上も？GREEN FUNDINGを途中で中止する正しい方法と注意点【公開後のトラブル回避術】

はじめに：「途中で辞めたい…」は甘えじゃない

クラウドファンディングを始めたものの、

• 支援がまったく集まらない

• 予定していた製造ができなくなった

• 家庭や仕事の事情で継続できない

といった状況に直面し、「もうプロジェクトを中止したい…」と考える方は少なくありません。

でも、途中で辞めるとどうなるの？
返金は？支援者への説明は？手数料はどうなる？

この記事では、GREEN FUNDINGでプロジェクトを途中で中止する方法・手順・注意点を、5,000文字で徹底解説します。

正しく中止すれば、支援者からの信頼を損なわず、次の挑戦につなげることも可能です。

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第1章：まず知っておくべき、GREEN FUNDINGの中止ルール

GREEN FUNDINGでは、原則としてプロジェクト公開後の中止は想定されていません。

ただし、以下のようなケースでは相談次第で中止（キャンセル）が可能です。

✅ 中止が認められる主なケース：

• 製造・供給の問題によりリターンが履行できなくなった

• 急な病気・災害・不可抗力による運営不能

• 重大なコンプライアンス違反や法令上の問題の発覚

単なる支援額不調やモチベーション低下では原則中止できません。

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第2章：プロジェクト中止までの具体的な流れ

【STEP1】GREEN FUNDING運営へ早急に連絡する

サポートデスク、または担当者がついている場合は直接連絡します。
メール内容には以下を明記しましょう：

• プロジェクトURL

• 中止を希望する理由（できるだけ詳細に）

• 現時点の支援額と支援者数

• リターン履行の可否（可能な範囲で）

▶︎ **重要なのは、“ギリギリまで隠さない”こと。**早期報告が信頼を守る第一歩です。

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【STEP2】運営からの確認・ヒアリング

GREEN FUNDING側から、以下の点を確認されることがあります：

• リターン履行の可能性

• 支援者への説明体制

• 今後の対応方針（返金、謝罪、今後の挑戦など）

▶︎ ここでの対応次第で「誠実な中止」と「炎上中止」の明暗が分かれます。

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【STEP3】支援者へのアナウンス（活動報告）

中止が決まったら、必ず活動報告にて正式に告知しましょう。

テンプレート例：

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【大切なお知らせ】
この度、〇〇プロジェクトを運営するにあたり、製造工程で深刻なトラブルが発生し、リターンの履行が困難であることが判明いたしました。
誠に勝手ながら、プロジェクトの継続が難しく、GREEN FUNDING様と協議の上、中止という判断に至りました。
支援いただいた皆様には深くお詫び申し上げます。
今後の対応（返金や補償）については、近日中に別途ご連絡差し上げます。
改めて、ご支援いただいた皆様に心より感謝申し上げます。

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▶︎ トラブル内容よりも「誠実さ」「迅速さ」「支援者目線」で書くことが大切です。

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第3章：中止に伴う返金・手数料・損失リスク

✅ 支援金は返金されるのか？

GREEN FUNDINGでは、**All-or-Nothing方式（目標未達なら未決済）とAll-In方式（支援額に関係なく成立）**があります。

● All-or-Nothingの場合：

→ 目標未達＝決済されていないため、返金は不要

● All-Inの場合：

→ 決済済みの支援については、原則として返金対応が必要

▶︎ 運営と連携し、Stripeなどの決済システムを通じて返金手続きを進めます。

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✅ 手数料は返ってくるのか？

原則として、成功報酬としての手数料（約20％）は、成立した支援については発生します。
中止タイミングや交渉内容によっては一部減額のケースもあるため、運営と要相談です。

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✅ その他にかかる費用・損失は？

• 広告費・SNS運用費：自己負担のまま

• 試作費・撮影費など：基本的に返金されない

• 信用損失：これが最も大きいリスクです

▶︎ だからこそ、“逃げるような中止”は絶対NG。誠実な説明が命。

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第4章：プロジェクト中止時の“再起戦略”

✅ ① フォロワー・支援者リストは“財産”に変える

一度中止しても、支援者との関係性は活かせます。
支援者に「再挑戦の報告とお礼メール」を送れば、次回のスタート時に大きなアドバンテージになります。

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✅ ② “再設計型”のプロジェクトとして再出発する

例：
初回 → 製造が難航し中止
↓
再挑戦 → クラウド製造委託型＋リターン数縮小で再出発

▶︎ 「失敗から学んで改善した」という流れを示せれば、“進化した挑戦”として支援が集まりやすい。

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✅ ③ noteやSNSで「中止の理由と学び」を発信する

• 「こんなことで失敗した」

• 「ここが甘かった」

• 「今後はこうする」

こういった“等身大の失敗談”は、むしろ共感と信頼を生みます。

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終章：「中止＝失敗」ではない

途中でプロジェクトを辞めるのは、恥ずかしいことではありません。
むしろ、誠実に撤退できる人こそ、次の挑戦者としての信頼を得るのです。

重要なのは――

• 「いま自分にできる最善を尽くすこと」

• 「支援者への感謝と説明を怠らないこと」

• 「次の挑戦を、あきらめないこと」

GREEN FUNDINGは、挑戦する人の味方です。
中止も含めて、挑戦のプロセスとして正面から向き合いましょう。

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【まとめ】

• GREEN FUNDINGでは公開後の中止は原則非推奨だが、不可抗力で可能な場合もある

• 中止の際は、運営連絡→ヒアリング→支援者告知の順が鉄則

• 支援者への返金対応や謝罪が“信頼維持のカギ”

• 中止後も、支援者との関係を保てば再挑戦は可能

• 中止は終わりではない。“次につながる撤退”を目指そう