【完全版】GASで営業メールに自動返信する仕組みを作る方法|初心者でもできるステップ解説!
「営業メールの返信対応だけで一日が終わってしまう…」
「定型文でいいから、とにかくすぐ返信したい!」
そんなあなたに最適なのが、Google Apps Script(GAS)を使った営業メール自動返信システムです!
この記事では、初心者でもできる
GASを活用して受信した営業メールに自動返信する方法を、サンプルコード付きで徹底解説します!
これを読めば、営業メール対応の手間が劇的に削減でき、
本当に重要な業務に集中できるようになります!
1. なぜGASで営業メールの自動返信をすべきなのか?
営業活動では、
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問い合わせ対応
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案内返信
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資料送付依頼
など、ほぼ定型パターンのやり取りが大量に発生します。
これを手動で返信していると、
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時間の無駄
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ミスや返信漏れ
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顧客対応スピード低下
という問題に直面します。
そこでGASを使えば、
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指定条件に合うメールだけをピックアップ
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自動でテンプレート返信
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ログもスプレッドシートに記録
という仕組みを簡単に構築でき、
スピーディーで抜け漏れのない営業対応が実現できるのです!
2. 【準備編】必要なもの
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Googleアカウント
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Gmailアカウント(受信&送信管理用)
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Google Apps Script(GAS)
これだけあれば、追加のコストやツールなしで始められます!
3. 【設計編】営業メール自動返信システムの流れ
まずは全体イメージを整理しましょう。
■ 基本フロー
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Gmailの受信トレイを監視
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特定条件に合う新着メールを検出
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事前に設定した返信テンプレートで自動返信
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対応履歴をスプレッドシートに記録
これにより、
すぐに、正確に、しかも自動で営業メールが処理されます!
4. 【基本編】GASで営業メール自動返信システムを作る方法
それでは実際に作っていきます!
ステップ① スプレッドシートを作成
作業ログ管理用に、以下のカラムを持つシートを用意します。
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受信日時
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送信元アドレス
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件名
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本文
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返信日時
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ステータス
ステップ② Apps Scriptエディタを開く
スプレッドシートから
「拡張機能」→「Apps Script」→「新しいプロジェクト作成」
ステップ③ サンプルスクリプトを書く
【基本版】営業メールに自動返信+ログ記録
このスクリプトを実行すると、
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件名に「資料請求」を含む未読メールを検索
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自動で定型文を返信
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ログシートに履歴保存
という流れが完全自動で回ります!
5. 【応用編】さらに効率化できる自動返信テクニック!
✅ 件名・本文・差出人ごとに返信テンプレートを切り替える
例えば、
「資料請求」用と「見積依頼」用で返信内容を変えたい場合。
✅ 添付ファイルを自動送信する
資料PDFなどを自動添付する仕組みも簡単に組み込めます!
✅ SlackやChatworkに新着通知も飛ばす
GAS+Webhook連携で、
「新しい営業メールを受信しました!」とリアルタイム共有も可能!
6. 【運用編】営業メール自動返信の注意点
✔️ 返信対象条件を厳密に設定
誤爆(返信不要なメールに自動返信してしまう)を防ぐため、
検索クエリ(subjectやfrom条件)はできるだけ絞りましょう!
✔️ 返信文は自然な内容にする
あまりにもロボットっぽい返信だと、
顧客体験が悪化するので注意!
✔️ テスト運用してから本番運用へ
まずは自分宛にテストメールを送り、
動作確認してから本格導入するのが鉄則です。
7. まとめ|GASで営業メール自動返信を実現して、業務を劇的に効率化しよう!
GASを使えば、
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新着営業メール検出
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テンプレート自動返信
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ログ記録
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スレッド管理
まで、すべて自動化できます!
まずはこの記事のサンプルスクリプトを動かしてみて、
慣れてきたら、
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複数パターンの返信切り替え
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添付ファイル送信
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チーム通知連携
など、さらに実践的な自動返信システムに進化させていきましょう!