【保存版】Bカートの受注管理の使い方ガイド｜注文対応を効率化する操作手順と現場で使える実務フロー
「注文が入ったけど、どこで確認すればいいの？」
「納品書の出力ってどこから？請求書は？」
「発送ステータスの更新をまとめてやる方法は？」
Bカート（Bcart）は、法人向けに特化したECカートですが、受注後の管理業務を効率化する機能が非常に豊富です。
ただしその分、「初めて触ると分かりにくい」と感じる部分も多いのが実情。
この記事では、Bカートの受注管理機能を初期設定から日々の業務フローまでわかりやすく解説します。
これを読めば、受注後の対応がスムーズに進む“現場目線のノウハウ”が手に入ります。
✅ Bカートの受注管理でできること
Bカートの受注管理画面では、以下のような機能が使えます。
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✅ 注文内容・購入者情報の確認
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✅ ステータスの更新（受注 → 出荷 → 完了）
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✅ 請求書・納品書・見積書の出力
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✅ 支払いステータスの管理（入金確認）
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✅ 配送状況・伝票番号の登録
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✅ メール通知（自動・手動）
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✅ 一括処理（CSVエクスポート・帳票出力）
🛠 Bカート受注管理の操作手順【基本フロー】
ステップ① 注文の確認
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管理画面にログイン
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［受注管理］＞［受注一覧］を開く
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「新規受付」「入金待ち」などのステータスで絞り込み
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注文番号 or 顧客名をクリックして詳細を表示
ポイント：
・日付、会員名、商品名などで検索・フィルタが可能
・表示件数を増やして、一覧で進行状況を確認可能
ステップ② 注文詳細の確認と在庫引当
注文詳細画面では：
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購入者情報（会社名・電話・メールなど）
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注文内容（商品・数量・単価・合計）
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支払方法（請求書・前払・代引など）
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配送方法と指定時間帯
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コメント（備考欄の記載など）
を確認できます。
在庫連動設定がONなら、ここで在庫引当も自動で行われます。
ステップ③ ステータスの更新
注文状況に応じて、以下のようにステータスを変更していきます：
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新規受付 → 準備中 → 出荷済 → 対応完了
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キャンセル／返品の処理もここで可能
✅ ステータス変更時に「自動でメール通知」も行えます（文面編集可）
ステップ④ 帳票出力（見積書・納品書・請求書）
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受注詳細画面の右上から「帳票出力」メニューを選択
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出力したい帳票をクリック（PDF形式）
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自動で自社ロゴ入りの帳票が生成されます
ポイント：
・ロゴ・社判・備考欄などは事前に設定画面からカスタマイズ可能
・取引先に即日で帳票を提出できるので、営業効率がアップします
ステップ⑤ 配送情報の登録
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「出荷済」にステータス変更後、「配送情報入力」欄が表示
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伝票番号・運送会社・出荷日を入力
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「発送完了メール」の送信もここで自動対応可能
→ 顧客側のマイページでも配送状況が確認できるようになります。
ステップ⑥ 一括処理（まとめ作業）
Bカートでは複数の注文を一括で処理できます：
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ステータス一括更新
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帳票一括出力
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CSVエクスポート → 他システムとの連携
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配送済みフラグの一括入力
操作例：
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受注一覧で対象注文にチェック
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上部の「一括処理」メニューから操作を選択
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ステータスや帳票の出力形式を指定 → 実行
💡 実務での運用ポイントとコツ
✅ 注文が入ったら即通知設定をしておく
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［設定］＞［通知設定］で「受注時に管理者へメール通知」をON
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営業担当へのBCCメール送信も可能
✅ 会員ごとの支払い条件を活用する
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請求書締め日／支払サイトは「会員ごと」に設定可能
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自動計算で月末請求一覧を作成可能（CSV出力にも対応）
✅ リピート顧客向けの受注対応テンプレート
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過去の注文から「再注文」「商品履歴の複製」が可能
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担当者が変わってもミスのない運用が実現できます
✅ 注文メモを活用して社内情報を共有
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「社内メモ」欄に納品日の指定・注意事項を記載
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出荷担当と営業で情報連携がスムーズに
⚠ よくあるトラブルとその対処法
❌ ステータスを更新し忘れていた
→ 【対策】「新規受付」で止まっている注文にアラートを設定
→ 毎日一覧を確認する運用をルーチン化するのが吉
❌ 帳票に古い社名／ロゴが出力される
→ 【対策】［設定］＞［帳票設定］からロゴ・会社名を最新に更新する
❌ 配送情報の反映漏れでクレーム
→ 【対策】「出荷済」への更新と同時に伝票番号を必ず入力し、発送通知メールを送る
✅ まとめ｜Bカートの受注管理は“売上の最終仕上げ”を担う業務
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✅ 注文確認 → ステータス更新 → 帳票出力 → 配送処理まで、Bカート内ですべて完結
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✅ 一括処理機能や通知メールの活用で、作業時間を短縮
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✅ 社内連携・営業連携にも活きる「受注管理ノート」として運用可能
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✅ 正しく使えば、月間数百件の受注でもミスゼロ＆効率化が現実に！
受注管理は、ECの裏側で最も重要な“信頼をつくる業務”です。
Bカートを使えば、誰が対応しても抜け漏れなく、法人取引として安心・安全な対応が可能になります。
