知らずに損してる？エクスペディア手数料の仕組みとOTA選びの裏側を徹底解説！
【はじめに】
あなたが宿泊施設の運営者だったとして、OTA（オンライン旅行代理店）を使って集客することにしたとします。じゃあ「どこのOTAを選べばいいのか？」という問題がすぐに出てきますよね。
楽天トラベル、じゃらん、Airbnb…そしてもちろん**Expedia（エクスペディア）**も選択肢の一つです。
でも、多くの人が見落としがちなのが「手数料（コミッション）」です。実は、この手数料構造が集客・利益・ブランディングすべてに影響を及ぼします。
この記事では、Expediaの手数料の仕組みから、他のOTAとの比較、そして「どこを使うべきか」の判断基準まで、実践的に解説します。
【1】Expediaとは？なぜ選ばれるのか
Expediaはアメリカを拠点にした世界最大級のOTAです。
Hotels.com、Hotwire、Vrbo（旧HomeAway）なども傘下に持ち、グローバルな集客力が非常に高いのが特徴です。
とくに外国人観光客（インバウンド）に強く、都市部だけでなく地方宿泊施設にも予約が入るポテンシャルがあります。
【2】Expediaの手数料の仕組み
宿泊施設がExpediaに登録して予約を受けた場合、宿側は**予約額の約15〜20%**を手数料として支払います。
▷ 通常の手数料：15〜20%（契約により異なる）
ただし、以下のような要素によって手数料率は変動します：
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プロモーションへの参加状況（例：Expedia Collect、割引キャンペーン）
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エリア・物件タイプ（ホテル・旅館・ゲストハウスなど）
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決済方式（Expedia経由で集金 or 宿で現地決済）
特に注意すべきは「Expedia Collect」という事前決済モデルです。Expediaが予約時点で宿泊代金を徴収し、チェックアウト後に手数料を差し引いた金額が宿に送金されます。
この場合、手数料は最大で25％に近づくこともあります。
【3】他OTAとの手数料比較
| OTA名 | 一般的な手数料率 |
|---|---|
| Expedia | 15〜20％（最大25％） |
| Airbnb | 3〜15％（物件タイプにより変動） |
| Booking.com | 12〜20％ |
| じゃらんnet | 約10〜15％ |
| 楽天トラベル | 約8〜15％ |
※上記は目安で、実際には契約内容やキャンペーン参加により変動します。
【4】高い手数料は悪なのか？
多くの宿泊施設が「手数料は安いほうがいい」と考えがちですが、単純に手数料が低ければ良いというものではありません。
なぜなら、
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広告出稿力やSEO順位が高いOTAは、集客力が段違い
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リピート顧客がつきやすいプラットフォームなら、手数料を回収できる可能性がある
という側面があるからです。
ExpediaはGoogleホテル広告や海外サイトでも強く、結果的に「販促コストとして見たら悪くない」と感じる施設も少なくありません。
【5】手数料を抑えながら使いこなすテクニック
✅ ① 手数料交渉をしてみる
Expediaに掲載して半年以上経過したら、**手数料率の引き下げ交渉が可能な場合があります。**特に予約数が多い施設には柔軟です。
✅ ② 高単価プランを用意する
同じ15％でも、客単価が上がれば利益率は改善します。
オプション付きのプランや長期滞在プランを組みましょう。
✅ ③ 予約導線を自社サイトに誘導する
チェックイン時や施設内で、自社サイト経由の予約が安くなるよう案内することで、次回以降は手数料ゼロの直販に切り替えることも可能です。
【6】OTAを選ぶ基準とは？「Expediaだけ」はNG
OTAを選ぶ際、以下のような観点で判断しましょう：
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インバウンド狙いなら：Expedia、Booking.com、Airbnb
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国内ファミリー層狙い：じゃらん、楽天トラベル
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長期滞在やユニーク体験：Airbnb
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自社サイトと並行して運用：どこでもOK（ただし管理ツールが必要）
Expediaは確かに強力ですが、1つのOTAに依存すると、アルゴリズム変更や契約条件に左右されるリスクもあります。
OTAは複数使い分けて分散運用するのが基本戦略です。
【7】OTA手数料と「利益」の本質
手数料＝コスト、と見るだけでなく、それが**「どれだけの新規顧客を連れてきてくれるか」**が重要です。
手数料が15％でも、月に50件の新規予約が来るなら広告費と見なせます。
一方で手数料が10％でも、月に3件しか予約が来ないなら、費用対効果は低いですよね。
だからこそ、「安い」ではなく「儲かる」OTA選びをしましょう。
【まとめ】
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Expediaの手数料は15〜20％前後、条件によってはさらに高くなることも
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手数料だけでなく、集客力・ターゲット層・長期的な収益性を見て判断するべき
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OTAは1社依存せず、戦略的に分散運用するのが理想
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手数料を**「販促コスト」として捉えるマインド**が成功のカギ
最後に：
あなたの宿が今後伸びるかどうかは、OTAとの付き合い方次第です。
「安いから」「有名だから」ではなく、「この手数料でいくらの価値を生むか」を考えて、Expediaを上手に使いこなしましょう。
