【保存版】Wixで問い合わせフォームを作る方法｜初心者でもすぐできる実践ガイド【カスタマイズ・通知設定まで解説】
「お客様からの連絡用に問い合わせフォームを設置したい」
「Wixでフォーム作るのって難しい？」
「カスタマイズしたり、自動返信したりもできる？」
こうした悩みにお応えすべく、この記事ではWixで問い合わせフォームを作る方法をステップごとに詳しく解説します。
コーディング一切不要！
パソコン操作が得意でない方でも、この記事を読めば10分でフォームが完成します。
✅ Wixの問い合わせフォームの特徴
Wixには、以下のような機能が備わっています。
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簡単なドラッグ＆ドロップ操作で設置可能
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自動通知メール（管理者・顧客）を設定できる
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デザインや項目を自由にカスタマイズできる
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回答はWix内「受信箱」や「メール」に届く
Wixの標準機能だけで、業務に使えるレベルのフォームが作れるのが魅力です。
🛠 ステップ1｜フォームを設置する
【1】Wixエディタにログイン
作成済みのサイト編集画面を開きましょう。
【2】左側メニューから「追加」→「お問い合わせ」
ここで複数のテンプレートが表示されます。
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シンプルフォーム（名前・メール・メッセージ）
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詳細フォーム（電話番号・住所などあり）
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空のフォーム（自分でゼロから作れる）
▶ 初めての方は「シンプルフォーム」から始めるのが安心です。
【3】好きなフォームをドラッグしてページに配置
この時点で、フォームはすでに送信機能付きで動く状態になっています。
🧱 ステップ2｜項目のカスタマイズ
✅ 項目の追加・削除
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入力欄をクリック →「設定」
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ラベル名の変更（例：「Your Name」→「お名前」）
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不要なフィールドはゴミ箱アイコンで削除
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「+ 追加」ボタンで新しい入力項目も追加可能
✅ 必須入力の設定
「必須項目にする」にチェックを入れることで、空欄での送信を防げます。
✅ 項目の種類も選べる
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テキスト（短文・長文）
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チェックボックス
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ドロップダウン
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日付・電話番号 など
▶ 予約フォーム、アンケート、資料請求フォームなどにも応用可能です。
🎨 ステップ3｜デザインの調整
Wixなら、フォームの見た目も簡単にカスタマイズ可能です。
✅ 色・角丸・枠線の調整
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フォームまたはボタンをクリック
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「デザインをカスタマイズ」から、背景色・境界線・シャドウなどを設定可能
✅ ボタンの文言変更
「送信」→「お問い合わせを送信」など、自然な表現に変更しましょう。
✅ スマホ表示の調整
スマホビューで表示が崩れていないか必ず確認。
フォームは画面幅いっぱいに表示する方がタップしやすく、CVR（問い合わせ率）が上がります。
📩 ステップ4｜通知メールの設定
フォームから送られた内容は、Wixの「受信箱」か登録メールに届きます。
✅ 管理者通知の設定
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「フォームをクリック」→「設定」
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「通知」タブで受信するメールアドレスを確認
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件名や通知文も編集可能
✅ 自動返信メール（顧客向け）の設定
同じく「通知」タブから、送信者宛に届く**サンクスメール（自動返信）**を編集できます。
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「ご連絡ありがとうございます」などの文言を入力
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企業名・営業時間なども記載しておくと親切です
🔐 ステップ5｜スパム防止とプライバシー対応
✅ reCAPTCHA機能
スパムボットからのフォーム送信を防ぐには、GoogleのreCAPTCHA設定をONに。
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Wixエディタ → フォーム → 設定 →「reCAPTCHAを有効にする」
✅ プライバシーポリシーへのリンク
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フォームの下部に「個人情報の取り扱いについてはこちら」などの文言を記載
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別ページに飛ばして、ポリシーを記載することで信頼感UP
📈 フォームを設置したら…効果測定も忘れずに！
問い合わせが来て終わり、ではなく**「フォーム経由でどれくらい成果が出ているか」**を把握することが重要です。
✅ Google Analyticsでコンバージョン設定
WixサイトにGoogle Analyticsを接続し、フォーム送信完了ページ（サンクスページ）を「ゴール」として設定。
✅ Google Search Consoleで検索キーワードを確認
「どんな検索語句から訪問されたか」が分かれば、フォーム改善のヒントにもなります。
❓ よくあるトラブルと対処法
Q. フォームを送ってもメールが届かない！
→ スパム判定されていないか確認（迷惑メールフォルダも見る）
→ Wixの「受信箱」には届いている場合もあり
Q. 日本語の自動返信メールが文字化けする
→ エディタ内で直接入力せず、一度メモ帳でUTF-8保存した文をコピー＆貼り付けがおすすめ
Q. 送信完了ページを変えたい
→ フォーム設定＞「送信後の動作」＞「リンクへリダイレクト」で、任意のサンクスページに遷移可能
✅ まとめ｜Wixフォームは“思ったより簡単、そして拡張性も高い”
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✅ ドラッグ＆ドロップで直感操作
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✅ デザインも自由自在に調整できる
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✅ 自動返信やスパム防止も標準機能で完結
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✅ Google連携やマーケティング分析にも対応
Wixのフォーム機能は、「初心者でも簡単」なのに「本格的なサイトにも対応できる」万能なツールです。
ぜひこの記事を参考に、あなただけの問い合わせフォームを作ってみてください！
