【2025年最新】eBayアカウント開設審査が通らない理由とは?原因と突破のポイントを徹底解説

「eBayでアカウントを作ろうとしたけど、なぜか登録できない…」
「審査が通らず販売が始められない」
「“本人確認できませんでした”と表示されたが、何が悪いのか分からない」

日本からeBayアカウントを開設する際に、「審査に通らない」「途中でストップする」というトラブルに直面する人が急増しています。
特に2022年以降は
eBayの本人確認・不正対策が強化
されており、以前よりも審査の通過基準が厳しくなっています。

この記事では、eBayアカウントの開設時に審査が通らない理由とその対策、通すための成功パターン、再挑戦時のポイントまで徹底解説していきます。


✅ そもそもeBayのアカウント開設は「審査制」になっている?


はい。2023年以降、eBayでは新規アカウントの作成時に以下のような多段階の審査・確認プロセスが導入されています:

  • ✅ メールアドレス・電話番号の確認

  • ✅ 本人確認(KYC)書類の提出

  • ✅ 住所・氏名の一致チェック

  • ✅ Payoneer連携の認証審査(口座名義など)

  • ✅ AIによるリスクスコアの評価


🔍 審査に通らない「5つの代表的な理由」


① 本人確認書類が不備・非対応(ピンぼけ・期限切れ)

  • 免許証やパスポートの写真が不鮮明

  • 有効期限切れ・偽造とみなされるレベルの低画質

  • 書類に記載の住所とeBay登録情報が不一致


② 氏名・住所・電話番号の整合性が取れていない

  • PayoneerやGmail登録時とeBayの情報が異なる

  • フリーメールの信頼度が低い(例:一時的なドメイン)

  • 英語表記と日本語表記が混在している


③ 同一名義で過去に制限・停止されたアカウントがある

  • 以前のアカウントがMC011やMC999で停止された履歴がある

  • 同一IP、電話番号、カード番号の再利用はリスク大


④ IPアドレスや端末情報に疑わしい動きがある

  • 複数アカウントを同時操作している

  • VPNや海外サーバー経由のアクセス履歴が検出された

  • 仮想環境からの登録がeBayのAIに不審と判断された


⑤ 登録直後に「大量出品」や「高額商品出品」を行った

  • 初心者セラーには制限があり、いきなり多数の出品はNG

  • 偽ブランド品・電子機器・時計など審査対象カテゴリを出品するとリスク高


🧭 eBayアカウント審査を通過するための対策


✅ ステップ①:事前準備で“整合性”を徹底

  • 名前・住所・電話番号・口座情報はすべて一致させる

  • 英語での住所表記を正しく記載(例:番地→市区→都道府県→郵便番号)

  • Payoneerも同一名義で本人確認済みにしておく


✅ ステップ②:本人確認書類は“公式な原本を高画質で提出”

  • パスポート or 運転免許証をスキャン

  • スマホ撮影なら影なし・ぶれなし・明るい場所で

  • 名前・顔写真・有効期限・住所がすべて明確に見えること


✅ ステップ③:eBayからの審査メールに正しく対応

例:
「We need more information to verify your account」
→ このメールに対しては、英語で丁寧な説明+書類添付が必要です。


💬 英文メール例(返信用)

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Subject: Re: Account Verification Required Dear eBay Support, I received a request for additional verification. I have attached my ID and address proof as requested. Please let me know if any other documents are needed. Best regards, [Your Full Name] [Your eBay ID or registered email]

✅ ステップ④:再申請の際は「全く新しい情報」で構築する

  • 前回と同じ電話番号、メールアドレス、ブラウザだと通らない可能性大

  • 別端末・別IP・新しいGmail・新しいPayoneerを使うのが◎


💡 審査を通すために有効な“追加書類”一覧


  • 公共料金の請求書(本人住所が記載されているもの)

  • クレジットカード明細(同上)

  • 銀行口座の入金履歴・取引画面(eBayと連携していることを示す)

  • 開業届(個人事業主でビジネスアカウントを作成する場合)

→ これらの提出により、審査通過率が大きく上がります。


⚠ よくある落とし穴と注意点


  • ❌ 他人名義の情報を流用して登録しようとする

  • ❌ ステルスアカウントのような“裏技”系を信じる

  • ❌ 問い合わせせずに何度も再登録してしまう(ブロックされやすい)

→ 審査落ちした場合も、誠実に、丁寧に、原因を潰す対応が一番の近道です。


✅ まとめ|eBayアカウント開設の審査は「信頼性」と「一貫性」が鍵


  • ✅ 審査が通らない主な原因は「本人確認書類の不備」「情報の不一致」「過去の履歴」

  • ✅ 正しい書類・一致した情報・丁寧な対応で審査は通過できる

  • ✅ 審査落ちしても、原因を明確化して再挑戦すればOK

  • ✅ 特に2024年以降はセキュリティ強化により、適当な登録は通らない時代に


eBayでの販売は、アカウント開設から“信頼性”の積み重ねが始まります。
審査を突破できれば、そこからあなたのグローバル販売の道が開けていきます!

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