【2025年最新版】民泊の“バリアフリー対応”が選ばれる理由｜集客と満足度を同時に高める設備とは？
◆ はじめに｜「選ばれる民泊」に必要なのは“設備力”だった
2025年、民泊市場は新たな分岐点を迎えています。
観光需要の回復とともに高齢化も進み、宿泊者層はより多様化。
今、多くの宿泊者が求めているのが「バリアフリー対応の民泊」です。
高齢の両親を連れての旅行、車椅子利用者との滞在、また一時的なケガや妊娠中の宿泊ニーズ──
そうした**“移動や生活に不安を感じる人たち”に安心を与える民泊**が、静かに選ばれはじめているのです。
◆ 第1章｜バリアフリー民泊の“需要”と“チャンス”
✅ 高齢化社会が生んだ宿泊ニーズの変化
日本は超高齢社会に突入しており、65歳以上の人口は約3,600万人（総人口の29％）。
家族旅行においても「親を連れて泊まる」というケースが増加中。
ところが、民泊の大半はバリアフリー非対応。
ホテルと違い、バリアフリー民泊の選択肢が圧倒的に少ないのが現状です。
✅「段差ひとつで泊まれない」現実
高齢者や車椅子ユーザーにとって、わずかな段差や手すりの有無が命取り。
→ その障壁を取り除いた民泊には、深い安心感と“リピート”の可能性が生まれます。
✅ 海外からの訪日者も注目するポイント
インバウンド再拡大に伴い、欧米圏では**アクセシビリティ（accessibility）**に対する意識が非常に高い。
→ 予約サイトでも「バリアフリー対応」のタグ検索が可能になっており、掲載されているだけで選ばれる確率が大幅に上がるのです。
◆ 第2章｜バリアフリー民泊に必要な7つの基本設備
バリアフリー対応と言っても「手すりをつければOK」ではありません。
宿泊者の安全・快適・尊厳を守るには、構造＋導線＋備品の3つの視点が必要です。
① 段差ゼロ設計（またはスロープ設置）
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玄関、浴室、寝室間に段差がない構造が理想
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スロープの勾配は1:12程度を目安にする
② トイレ・浴室に手すりを設置
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便器横・浴槽周辺・シャワー近辺
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安全に立ち座りできる位置が重要
③ フラットな床材（滑りにくい素材）
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カーペットよりも防滑性のあるフローリングが好まれる
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濡れたときに滑りにくいバスルーム素材も重要
④ 車椅子でも回転可能な間取り（幅80cm以上）
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通路幅の確保
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テーブルやベッド下の空間もチェック
⑤ 電動ベッド or 低床ベッド
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床から40cm以下のベッドは、起き上がり時の負担が少ない
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ベッドサイドにナースコール風スイッチを設置すると安心
⑥ 明るい照明・夜間照明センサー
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高齢者の視力を考慮し、明るめの照明を採用
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トイレや通路に自動点灯の足元ライトがあると好印象
⑦ 緊急時の連絡導線（スマートスピーカーなど）
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万が一のためにLINE通話・内線ボタン・スマートスピーカーの導入も検討
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Airbnbでも「ホストにすぐ連絡できる環境」は重要視されている
◆ 第3章｜人気の“バリアフリー民泊”成功事例
▶ 例1：京都「京町屋バリアフリー宿 和の輪」
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京町屋をリノベーション
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車椅子用スロープ＋室内段差ゼロ
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海外からのシニアゲストに大好評
▶ 例2：箱根「湯坂の宿 無垢庵」
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全室電動リクライニングベッド完備
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浴室の手すり・シャワーチェア完備
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介護施設経験者がホストで安心
▶ 例3：長崎「フラットハウス夕凪」
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平屋で全室フラット設計
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バリアフリー車両での送迎オプションあり
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介助犬同伴OK
◆ 第4章｜バリアフリー対応を“魅力”として打ち出す方法
ただ設備を整えても、伝えなければ意味がありません。
“選ばれるための発信設計”が成功の鍵です。
✅ 専用ページをつくる（例：URL /barrier-free-minpaku）
→ トップページに「バリアフリー対応」の特集を設ける
→ 写真付きで導線や設備の紹介をすると信頼度UP
✅ Googleマイビジネス・OTAでのタグ活用
→ Booking.com、じゃらん、楽天トラベルなどで「バリアフリー対応」にチェック
→ 英語での案内文も用意するとインバウンド対策に
✅ SNSでの発信・動画コンテンツ活用
→ 設備紹介だけでなく「祖父母との旅行体験」などストーリー性を打ち出す
→ 高齢者インフルエンサーや介護系YouTuberとのコラボも効果的
◆ 第5章｜注意点とリスクマネジメント
🔻 事故・ケガに対する備え
→ バリアフリー宿泊保険への加入推奨
→ 備品破損や転倒事故などに備えた免責事項を提示
🔻 清掃・メンテナンスの定期チェック
→ スロープや手すりのぐらつきなどは毎回確認
→ 定期点検の記録を残しておくと安心
🔻 バリアフリーを“過剰に装う”表現に注意
→ 実際に使いやすいかを、車椅子ユーザーにモニター協力してもらうのがベスト
→ 写真や動画で実演するのも◎
◆ まとめ｜“設備投資”ではなく“価値投資”としてのバリアフリー
民泊にバリアフリーを取り入れるというのは、単に「設備を加える」だけではありません。
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旅行にハードルを感じている人に、安心と喜びを提供すること
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価格競争とは無縁の“感動価値”を提供すること
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多様な世代にとって選ばれる“包容力のある宿”になること
バリアフリー対応は、民泊の未来のスタンダードです。
小さな段差の解消が、大きな感謝を生みます。
あなたの民泊が“全ての人に優しい宿”として選ばれる日も、そう遠くありません。
