【民泊オーナー必見】外注費が利益を圧迫？“見直すだけで月5万円削減”できる外注コスト最適化ガイド2025

はじめに｜外注コストは“最大の利益喰い虫”

民泊経営で気になるのは、「稼働率」や「レビュー評価」ですが、
実は“外注費”が利益を食いつぶしていることが非常に多いのです。

清掃1件あたり5,000円以上
リネン交換や補充で＋2,000円
鍵の受け渡しや立ち会いで＋1,500円
写真撮影やSNS運用の外注で月2万円…

気づけば**「稼いでも残らない」経営**になっていませんか？

この記事では、民泊運営における外注コストを徹底分析し、見直すべきポイント・代替手段・最適化ステップを完全解説します。

第1章｜民泊運営で発生する外注コストの全体像

1-1. 清掃代行費

都市部：4,000～6,000円/件
地方：業者が少なく、1回7,000円以上もザラ

1-2. リネンサプライ費用

シーツ・タオル一式で2,000円～/回
配送料・保管料含めて月2〜3万円にも

1-3. チェックイン代行・鍵管理

1件1,000〜2,000円＋初期導入費（スマートロック等）

1-4. メッセージ自動化ツール・カスタマー対応

自動返信システム：月3,000〜5,000円
外注カスタマー代行：1件300円〜

1-5. 集客・撮影・SNS運用外注

写真撮影：1物件2万〜5万円
Instagram運用：月3万円〜
OTA登録代行：1サイト1〜3万円

第2章｜外注コストが経営を圧迫する3つの理由

✔①「固定化されているから」コストが膨らむ

契約してから“見直していない”ケース多数。
知らぬ間に値上げされていることも。

✔②「相場の把握不足」で高値づかみ

民泊が少ない地域では選択肢が少なく言い値で契約していることも。

✔③「全部外注＝楽」の罠

一部だけでも自社対応できると大幅なコスト削減が可能。
特に掃除・リネン・メッセージは“最適化しやすい”項目です。

第3章｜外注費を見直す前にチェックすべき3つの視点

3-1. 頻度と単価を分解せよ

週何回？月何件？
1回いくら？最低金額保証あり？
→「×回数」になるコストは削減しやすい

3-2. 代替可能な“人”or“ツール”があるか？

掃除：ロボット＋週1点検でOK？
メッセージ：ChatGPTで代行？
SNS運用：自社テンプレで投稿管理できる？

3-3. 他社見積を取っているか？

同地域で価格比較は必須
特に清掃業者・リネン外注は競争原理が働きやすい

第4章｜外注費を下げるための“7つの具体策”

① 清掃は「部分外注＋ロボット化」で月1〜2万円削減

清掃業者に「ベッド・風呂場のみ」を依頼
掃除ロボットで床掃除は自動化
ベッドパッド式に変更し、シーツ交換の手間を軽減

② リネンサプライは“買い切り×在庫ローテーション”で対応

シーツ類を多めに用意し、洗濯は週2回に
地元クリーニング業者との定期便契約で1セット数百円に

③ メッセージ対応はChatGPT×自動化ツールで無料化

ChatGPT＋Airbnbテンプレで自動応答
予約確定・チェックイン前・滞在中・退去後で文面をパターン化

④ SNS運用はテンプレ化＋Canvaで“自作可能”

投稿デザインはCanvaテンプレに保存
ChatGPTにキャプションを生成させ、1時間で1か月分投稿を作成可能

⑤ 写真は“スマホ＋無料アプリ”で十分

スマホの広角レンズとLightroomで十分クオリティ確保
撮影依頼は“最初の1回のみ”にし、以降は自社更新

⑥ スマートロックで鍵の受け渡し代行をゼロに

セサミ／Qrio Lockなど初期費用1万円台で導入可
ゲストとの“顔合わせ”を省略でき、人的対応も不要

⑦ 複数業務を1社にまとめて“パッケージ割”を交渉

清掃＋リネン＋点検＋レビュー管理＝一括依頼で月額割引交渉
「民泊複数物件あり」で“ボリュームディスカウント”も狙える

第5章｜“外注ゼロ”ではなく“最適化”がキーワード

✔全部自分でやろうとしない

外注＝時間を買う行為
時間を空けて、レビュー返信・価格調整・広告運用に充てる方が◎

✔「外注すべき仕事」と「内製すべき仕事」を仕分けせよ

外注すべき仕事	自社内製すべき仕事
ベッドメイク	SNS投稿の作成
水回り清掃	自動メッセージ対応の整備
写真撮影（初回）	料金調整・稼働率の分析
リネン定期回収	レビュー返信のテンプレ整備